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守護萬家潔凈,傳遞城市溫度---石家莊三羽保潔公司公司的暖心故事## 守護萬家潔凈,傳遞城市溫度——石家莊三羽保潔的暖心故事
在石家莊這座火車?yán)瓉淼某鞘欣,三羽保潔公司的橙色工裝如同躍動的火苗,用專業(yè)與溫情點亮千家萬戶。他們不僅是環(huán)境的清潔師,更用質(zhì)樸的善意編織著這座城市的溫暖圖景。
**子夜響起的電話鈴** 2022年寒冬深夜,值班經(jīng)理王海濤接到裕華區(qū)張女士的緊急來電。獨居老父親家中的暖氣突然爆裂,年過八旬的老人手足無措地站在齊踝深的熱水里。三羽應(yīng)急小組20分鐘內(nèi)帶著吸水設(shè)備趕到現(xiàn)場,維修師傅同步聯(lián)系了相熟的管道工。當(dāng)凌晨三點水漬清理完畢,維修工老李發(fā)現(xiàn)老人顫抖的雙手緊攥著濕透的降壓藥瓶,轉(zhuǎn)身跑了兩條街敲開夜間藥房。第二天驗收時,張女士發(fā)現(xiàn)父親床頭多了一盒降壓藥和手寫的服藥提醒。 **十年如一日的約定** 在橋西區(qū)老舊小區(qū)里,保潔員趙春梅有個特別的"周四大掃除"。80歲的陳奶奶因類風(fēng)濕手指變形,總也擦不凈高處的相框——那里鑲著全家最后一張合影。每周四上午十點,春梅會踩著特制的矮梯,仔細擦拭每張照片,再把老人攢了一周的舊報紙捆扎整齊。這個默契持續(xù)了整整十年,直到去年春天陳奶奶安詳離世。葬禮當(dāng)天,春梅在靈堂角落靜靜擺放了一束白菊。
**暴雨中的橙色方舟** 2023年盛夏暴雨突襲,高新區(qū)某地下車庫瞬間淪為澤國。三羽的15人搶險隊蹚著齊腰的積水,連續(xù)奮戰(zhàn)6小時轉(zhuǎn)移了86輛泡水車輛。新人小王在挪車時發(fā)現(xiàn)后座有個鼓鼓的公文包,凌晨三點渾身濕透地守在車主單位門口,只為交還里面的投標(biāo)文件。當(dāng)月業(yè)績會上,總經(jīng)理舉起那份被雨水泡皺又晾干的標(biāo)書:"這才應(yīng)該是我們的KPI"。
這些流淌在保潔服務(wù)中的溫暖細節(jié),在三羽人看來不過是"分內(nèi)之事"。公司文化墻上那句"以專業(yè)守護潔凈,用真心傳遞溫暖",早已融入200多名員工的血脈。當(dāng)城市在晨曦中蘇醒,那些帶著消毒水清香的角落,那些被細心歸位的拖鞋,那些暴雨后及時送還的車鑰匙,都在訴說著:最好的服務(wù),永遠是帶著體溫的承諾。 |